Wie können wir Ihnen helfen?

Für Ihre Hilfe-, Informations-Anfragen oder Störungsmeldungen haben wir für Sie ein Help-Desk-System eingerichtet.

Ihre Anfragen gehen direkt in unseren Bearbeitungsablauf ein.
per eMail werden Sie jederzeit über den aktuellen Stand Ihrer Anfrage informiert.
Ihr Ansprechpartner setzt sich umgehend persönlich telefonisch oder per eMail mit Ihnen in Verbindung.
Ihren persönlichen Zugangsdaten ermöglichen es Ihnen, den aktuellen Stand Ihrer Anfrage direkt online zu verfolgen, sowie auch Ihre Anfragen gleich hier zu stellen.

Der direkte Link zu unserem Ticketsystem

Hier geht Ihre Anfrage direkt in unseren Arbeitsablauf:
support@ms-computer.de

Wenn Sie uns den Zugang auf Ihr System ermöglichen, können wir Ihnen direkt per Fernwartung helfen.
Die Software dafür steht Ihnen hier zum Download bereit:

Zugang zur Fernwartungssoftware

TeamViewer Host-ms-computer
TeamViewer QS-ms-computer

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Liebe Besucherin, lieber Besucher,

vielen Dank für Ihr Interesse. Leider steht unser Service heute nicht zur Verfügung. Wir protestieren gemeinsam mit der Autorenschaft der Wikipedia gegen Teile der geplanten EU-Urheberrechtsreform, die im Parlament der Europäischen Union Ende März verabschiedet werden soll, und schalten unsere Seite für 24 Stunden ab.

Monatelang haben EU-Kommission, EU-Parlament und der EU-Rat im sogenannten Trilog hinter verschlossenen Türen an einem neuen EU-Urheberrecht gearbeitet. Im Kern geht es darum, die finanziellen Interessen der großen Medienkonzerne gegenüber Betreibern von Internetplattformen durchzusetzen.

Ausgetragen wird dieser Konflikt auf den Rücken der Internetnutzer und Kreativen. Diese müssen nach dem aktuellen Entwurf mit erheblichen Einschränkungen rechnen. Das freie Internet, wie wir es kennen, könnte zu einem „Filternet“ verkommen, in dem Plattformbetreiber darüber entscheiden müssen, was wir schreiben, hochladen und sehen dürfen. Denn das geplante Gesetz schreibt Internetseiten und Apps vor, dass sie hochgeladene Inhalte präventiv auf Urheberrechtsverletzungen prüfen müssen. Selbst kleinere Unternehmen müssten demnach fehleranfällige, teure und technisch unausgereifte Uploadfilter einsetzen (Artikel 13) und für minimale Textausschnitte aus Presseerzeugnissen Lizenzen erwerben, um das sogenannte Leistungsschutzrecht einzuhalten (Artikel 11).

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